1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy Operatorem Portalu a każdym Użytkownikiem Portalu i określa zasady i warunki korzystania z portalu internetowego Funy (dalej „Portal”), dostępnego pod adresem URL: https://funy.pl.

1.2. Właścicielem i operatorem Portalu, a tym samym Administratorem Danych Osobowych Użytkowników, jest Marcin Maj (dalej „Operator” lub „Administrator”).z siedzibą w Orzeszu, ul. Słowiańska 24, kod pocztowy 43-180. Możliwy kontakt to e-mail: kontakt@funy.pl i telefon:792 013 470

1.3. Portal Funy jest interaktywną platformą internetową, działającą w modelu B2C i B2B, której głównym celem jest ułatwienie kontaktu pomiędzy:

1. Firmami z branży animacji dziecięcej i wynajmu sprzętu dziecięcego, które prezentują i oferują swoje usługi za pośrednictwem Portalu (dalej „Usługodawcy”).
2. Klientami (zarówno konsumentami w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego, jak i przedsiębiorcami), poszukującymi i rezerwującymi Usługi świadczone przez Usługodawców (dalej „Usługobiorcy”).

1.4. Korzystanie z Portalu jest całkowicie dobrowolne. Rozpoczęcie korzystania z Portalu, w tym w szczególności założenie Konta, jest równoznaczne z:

• Zapoznaniem się i bezwarunkową akceptacją treści niniejszego Regulaminu.
• Potwierdzeniem zapoznania się i akceptacji Polityki Prywatności Portalu, która stanowi integralną część Regulaminu.
• Wyrażeniem zgody na zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną z Operatorem Portalu, na warunkach określonych w Regulaminie i Polityce Prywatności.

1. Słownik pojęć

Użyte w Regulaminie terminy oznaczają:

• Portal Funy (Portal): platforma internetowa, stanowiąca zorganizowany zespół programów komputerowych i danych, dostępna w sieci Internet pod adresem https://funy.pl, umożliwiająca Użytkownikom korzystanie z Usług świadczonych drogą elektroniczną przez Operatora, w tym w szczególności prezentację ofert Usługodawców i dokonywanie Rezerwacji Usług przez Usługobiorców.
• Operator (Administrator): Marcin Maj, z danymi identyfikacyjnymi wskazanymi w punkcie 1.2 Regulaminu, która jest właścicielem Portalu i świadczy usługi drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników w zakresie udostępniania funkcjonalności Portalu.
• Użytkownik: każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Portalu, w tym Usługodawca lub Usługobiorca. Użytkownik, akceptując Regulamin, potwierdza, że zapoznał się z jego treścią, rozumie ją i zobowiązuje się do jej przestrzegania.
• Usługodawca (Firma): przedsiębiorca w rozumieniu ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców lub prowadzący działalność nierejestrowaną, posiadający Konto Firmowe na Portalu i oferujący Usługi animacji dziecięcych lub wynajmu sprzętu dziecięcego za pośrednictwem Portalu..
• Usługobiorca (Klient): osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca Rezerwacji Usług oferowanych przez Usługodawców za pośrednictwem Portalu, w tym działająca jako konsument w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego lub jako przedsiębiorca.
• Konto Użytkownika (Konto): indywidualny i niepowtarzalny zapis w bazie danych Portalu, zawierający dane Użytkownika, za pomocą którego Użytkownik uzyskuje dostęp do funkcjonalności Portalu, dostępny po przejściu procesu rejestracji i logowania. Konto jest zbiorem zasobów i ustawień przypisanych danemu Użytkownikowi w ramach systemu informatycznego Portalu.
• Konto Firmowe: Konto Użytkownika dedykowane Usługodawcy, umożliwiające m.in. prezentację oferty Usług, zarządzanie Rezerwacjami, dostęp do Magazynu, wykupowanie Pakietów.
• Pakiet: płatna, subskrypcyjna usługa świadczona przez Operatora na rzecz Usługodawcy, umożliwiająca Usługodawcy aktywną prezentację i promowanie Usług na Portalu przez określony czas, zgodnie z warunkami wybranego pakietu.
• Usługi: usługi animacji dla dzieci i/lub wynajmu sprzętu dziecięcego, oferowane przez Usługodawców za pośrednictwem Portalu. Rodzaje Usług, ich specyfikacja i zakres określane są indywidualnie przez Usługodawców w ramach Konta Firmowego.
• Rezerwacja: czynność dokonywana przez Usługobiorcę za pośrednictwem Portalu, polegająca na wyrażeniu woli skorzystania z konkretnej Usługi oferowanej przez Usługodawcę w określonym terminie i na określonych warunkach. Rezerwacja stanowi wstępne zgłoszenie zainteresowania Usługą i nie jest równoznaczna z zawarciem wiążącej umowy o świadczenie Usługi.
• Magazyn: funkcjonalność Portalu, udostępniana Usługodawcom w ramach Konta Firmowego, umożliwiająca ewidencję i zarządzanie przedmiotami i sprzętem wykorzystywanymi w ramach świadczonych Usług. Magazyn jest narzędziem informatycznym służącym do organizacji pracy Usługodawcy i nie stanowi fizycznego magazynu w rozumieniu przepisów o rachunkowości.
• Umowa o Świadczenie Usługi (Umowa): umowa cywilnoprawna o świadczenie Usług, zawierana bezpośrednio pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą, na warunkach ustalonych przez strony, której zawarcie może być ułatwione poprzez funkcjonalności Portalu (np. generowanie szablonu Umowy). Operator Portalu nie jest stroną Umowy o Świadczenie Usługi.
• Umowa w formie dokumentowej: forma zawarcia Umowy o Świadczenie Usługi, charakteryzująca się utrwaleniem oświadczeń woli Usługodawcy i Usługobiorcy w postaci dokumentu elektronicznego opatrzonego podpisem elektronicznym, co zapewnia trwałość i integralność treści Umowy oraz możliwość jej późniejszego odtworzenia i weryfikacji, zgodnie z wymogami prawa polskiego dotyczącymi formy dokumentowej czynności prawnych.
• Szablon Umowy: predefiniowany wzór Umowy o Świadczenie Usługi, udostępniany Usługodawcom w Panelu administracyjnym Konta Firmowego, który zawiera uniwersalne klauzule umowne oraz miejsca przeznaczone do automatycznego wypełnienia danymi konkretnej Rezerwacji, Usługodawcy i Usługobiorcy, za pomocą mechanizmu Shortcodów, w celu ułatwienia Usługodawcom generowania indywidualnych Umów dla poszczególnych Rezerwacji.
• Shortcode: krótki kod zastępczy (znacznik), stosowany w szablonach Umów o Świadczenie Usługi, który po wygenerowaniu Umowy zostaje automatycznie zamieniony na konkretne dane, takie jak np. nazwa Usługi, termin realizacji, dane Usługodawcy, dane Usługobiorcy, cena Usługi, i inne informacje niezbędne do wypełnienia Umowy, co automatyzuje proces tworzenia indywidualnych Umów i eliminuje konieczność ręcznego wprowadzania danych do każdej Umowy.
• System Przelewy24: zewnętrzny system płatności internetowych, obsługiwany przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, wykorzystywany na Portalu do realizacji płatności za Pakiety.
• Polityka Prywatności: dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników Portalu przez Operatora, dostępny pod adresem https://funy.pl/polityka-prywatnosci.
• Regulamin: niniejszy dokument „Regulamin Portalu Internetowego Funy” wraz z załącznikami i wszelkimi późniejszymi zmianami.

2. Warunki Rejestracji i Logowania Użytkowników

2.1. Rejestracja Konta Użytkownika jest niezbędna dla Usługodawców, którzy zamierzają oferować Usługi na Portalu, oraz Usługobiorców, którzy pragną dokonywać Rezerwacji Usług. Przeglądanie Portalu i zapoznawanie się z ofertami Usług jest możliwe bez rejestracji Konta.

2.2. Proces rejestracji Konta Użytkownika:

2.3. Po prawidłowym wypełnieniu formularza rejestracyjnego, Użytkownik otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość potwierdzającą rejestrację Konta. Aktywacja Konta następuje po kliknięciu w link aktywacyjny zawarty w wiadomości e-mail.

2.4. Użytkownik loguje się do Konta przy użyciu adresu e-mail podanego podczas rejestracji oraz ustalonego hasła.

2.5. Portal umożliwia Usługobiorcom opcjonalne logowanie z wykorzystaniem kont serwisów społecznościowych (np. Linkedin, Google, Github, X), zgodnie z zasadami udostępnianymi przez te serwisy i za zgodą Użytkownika.Wszystkie usługi świadczone za pośrednictwem Portalu są bezpłatne przez okres sześciu miesięcy od daty rozpoczęcia działalności Portalu.

2.6. Operator udostępnia mechanizm przypominania hasła. W przypadku utraty lub zapomnienia hasła, Użytkownik może skorzystać z opcji „Zapomniałem hasła”, dostępnej na stronie logowania, i zresetować hasło postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na Portalu oraz przesłanymi na adres e-mail Użytkownika.

2.7. Dla Usługobiorców Portalu dostępna jest fakultatywna opcja włączenia mechanizmu dwuskładnikowej autoryzacji logowania, która dodatkowo zabezpiecza Konto Użytkownika poprzez wymaganie podania dodatkowego kodu weryfikacyjnego przy każdym logowaniu z nierozpoznanego urządzenia lub przeglądarki.

2.8. Użytkownik jest wyłącznie odpowiedzialny za zachowanie w ścisłej tajemnicy danych niezbędnych do logowania do Konta, w szczególności hasła. Użytkownik zobowiązuje się nie udostępniać tych danych osobom trzecim. Wszelkie działania podjęte na Koncie Użytkownika, w tym Rezerwacje Usług, uważane będą za pochodzące od Użytkownika, który ponosi pełną odpowiedzialność za skutki tych działań. W przypadku uzyskania nieuprawnionego dostępu do Konta Użytkownika przez osoby trzecie, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić o tym Operatora.

3. Zasady Dostępności Pakietów dla Usługodawców

3.1. Każdy Usługodawca, po poprawnej rejestracji Konta Firmowego, automatycznie otrzymuje bezpłatny, 30-dniowy Pakiet próbny. W okresie trwania Pakietu próbnego, Konto Firmowe Usługodawcy jest aktywne, a oferta Usług jest prezentowana na Portalu w ograniczonym zakresie funkcjonalności, zgodnie z aktualną ofertą Operatora. Operator w początkowym okresie działalności Portalu zastrzega sobie prawo dowolnego nadawania pakietów bezpłatnych. Operator jednoznacznie poinformuje o momencie rozpoczęcia oczekiwania na jego rzecz płatności w trybie wynikającym z regulaminu.

3.2. Po upływie okresu Pakietu próbnego, aby Usługodawca mógł dalej aktywnie prezentować swoje Usługi na Portalu i korzystać z pełnej funkcjonalności Konta Firmowego, konieczne jest wykupienie płatnego Pakietu abonamentowego. Brak wykupienia Pakietu płatnego skutkuje ograniczeniem funkcjonalności Konta Firmowego do statusu Konta nieaktywnego, co może uniemożliwić prezentację oferty Usług na Portalu.

3.3. Operator oferuje następujące rodzaje płatnych Pakietów abonamentowych, różniących się okresem trwania i zakresem dostępnych funkcjonalności. Operator może w dowolny sposób decydować o nadaniu każdego z powyższych pakietów w formie bezpłatnej.

• Pakiet 30-dniowy (miesięczny).
• Pakiet półroczny (180 dni).
• Pakiet roczny (365 dni).

3.4. Aktualne ceny Pakietów, szczegółowy zakres funkcjonalności oraz porównanie Pakietów dostępne są w aktualnym cenniku Portalu, dostępnym po zalogwaniu. Operator zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany cennika Pakietów, z zastrzeżeniem praw Usługodawców, którzy wykupili Pakiety przed zmianą cennika.Zmiana cennika zostanie zakomunikowana w Portalu z miesięcznym wyprzedzeniem. Wprowadzenie opłat zostanie zakomunikowane w Portalu z miesięcznym wyprzedzeniem.

3.5. Wykupienie wybranego Pakietu płatnego następuje poprzez dokonanie płatności online za pośrednictwem Systemu Przelewy24. Usługodawca zobowiązany jest do uprzedniego zapoznania się z regulaminem Systemu Przelewy24 i akceptacji jego warunków. W celu prawidłowego dokonania zakupu Pakietu, Usługodawca zobowiązany jest do wypełnienia wszystkich obowiązkowych pól formularza zamówienia oraz postępowania zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na Portalu i w Systemie Przelewy24.

3.6. Po pozytywnej weryfikacji płatności przez System Przelewy24 i zaksięgowaniu środków na rachunku Operatora, wykupiony Pakiet zostaje automatycznie aktywowany na Koncie Firmowym Usługodawcy. Usługodawca otrzymuje potwierdzenie aktywacji Pakietu drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas rejestracji. Faktura VAT za zakupiony Pakiet zostaje wygenerowana automatycznie i udostępniona Usługodawcy do pobrania w formacie PDF w Panelu administracyjnym Konta Firmowego.

4. Zasady Oferowania i Prezentacji Usług przez Usługodawców

4.1. Usługodawcy, którzy posiadają aktywne Konto Firmowe i wykupiony lub nadany Pakiet płatny, uprawnieni są do tworzenia i prezentowania ofert Usług na Portalu, na zasadach określonych w Regulaminie i w ramach dostępnych funkcjonalności Pakietu. Oferowane Usługi muszą być zgodne z profilem Portalu, tj. dotyczyć animacji dla dzieci i/lub wynajmu sprzętu dziecięcego.

4.2. Portal umożliwia Usługodawcom tworzenie ofert Usług w dwóch głównych kategoriach:

• Animacje dla dzieci.
• Wynajem sprzętu dziecięcego.

4.3. Usługodawca, tworząc ofertę Usługi, zobowiązany jest do rzetelnego, dokładnego i zgodnego z rzeczywistością opisania oferowanej Usługi, z uwzględnieniem specyfiki danej kategorii Usługi, w tym w szczególności do podania następujących informacji:

4.4. Usługodawca ma możliwość precyzyjnego zdefiniowania dostępności oferowanych Usług w określonych terminach i lokalizacjach, z wykorzystaniem kalendarza dostępności udostępnionego w Panelu administracyjnym Konta Firmowego. W przypadku braku możliwości świadczenia Usługi w danym terminie, Usługodawca może oznaczyć daną Usługę jako "niedostępną" w wybranym terminie. W szczególnie uzasadnionych przypadkach (np. awaria sprzętu, choroba animatora), Usługodawca może oznaczyć Usługę jako "niedostępną" i przesłać powiadomienie do administratora Portalu w celu weryfikacji i potwierdzenia niedostępności Usługi.

4.5. Ustalając cennik Usługi, Usługodawca jest zobowiązany do podania ceny brutto (zawierającej podatek VAT, jeśli dotyczy) oraz jednoznacznego określenia czasu trwania Usługi, za który obowiązuje dana cena (np. cena za godzinę, cena za dzień wynajmu). Ceny powinny być wyrażone w walucie polskiej (PLN).

4.6. Portal umożliwia Usługodawcom funkcjonalne powiązanie oferowanych Usług z Magazynem przedmiotów i sprzętu, co znacznie ułatwia zarządzanie zasobami i logistyką świadczonych Usług. Przykładowo, tworząc ofertę Usługi "wynajem zamku dmuchanego", Usługodawca może bezpośrednio z Magazynu "dołączyć" do Usługi konkretny model zamku dmuchanego oraz wymaganą dmuchawę, określając jednocześnie, czy po zakończeniu Usługi sprzęt ma automatycznie "wrócić" do Magazynu, czy wymaga ręcznego potwierdzenia zwrotu.

4.7. Operator umożliwia Usługodawcom tworzenie specjalnych ofert Usług o charakterze sezonowym, dostosowanych do aktualnej pory roku lub okazji, takich jak np. "Wynajem Świętego Mikołaja", "Wynajem maskotki Wielkanocnego Zajączka", "Animacje Halloweenowe", itp. Usługi sezonowe są definiowane i zarządzane w odrębnej sekcji Panelu administracyjnego, jednak muszą być wcześniej uwzględnione w listach czynności dodatkowych dostępnych przy tworzeniu standardowej oferty Usługi.

5. Funkcjonalność Magazynu Usługodawcy

5.1. Portal udostępnia każdemu Usługodawcy posiadającemu Konto Firmowe rozbudowaną funkcjonalność Magazynu, stanowiącego elektroniczną ewidencję i system zarządzania przedmiotami, sprzętem i innymi zasobami wykorzystywanymi w ramach działalności Usługodawcy i świadczonych Usług.

5.2. W ramach Magazynu, Usługodawca ma dostęp do następujących funkcji:

• Dodawanie nowych przedmiotów i sprzętu do ewidencji Magazynu, w tym wprowadzanie szczegółowych danych identyfikacyjnych, opisów, zdjęć, i innych atrybutów przedmiotów.
• Szczegółowe opisywanie przedmiotów i sprzętu, w tym charakterystyka techniczna, instrukcje użytkowania, dokumentacja serwisowa, itp.
• Określanie i aktualizacja bieżącej lokalizacji poszczególnych przedmiotów i sprzętu (np. magazyn główny, magazyn pomocniczy, w użyciu podczas realizacji konkretnej Usługi, w serwisie, itp.).
• Kompleksowe zarządzanie stanem magazynowym, w tym ewidencja przychodów i rozchodów sprzętu, inwentaryzacja, raportowanie, i inne funkcje ułatwiające kontrolę i optymalizację zasobów.

5.3. Funkcjonalność Magazynu jest ściśle zintegrowana z procesem tworzenia ofert Usług, co znacząco ułatwia Usługodawcy operacyjne zarządzanie sprzętem i przedmiotami niezbędnymi do prawidłowej realizacji Rezerwacji Usług.

6. Zasady Dokonywania i Zarządzania Rezerwacjami Usług

6.1. Wyłącznym uprawnieniem do dokonywania Rezerwacji Usług za pośrednictwem Portalu posiadają zarejestrowani i zalogowani Usługobiorcy. Przeglądanie ofert Usług jest dostępne dla wszystkich osób odwiedzających Portal, jednak funkcja Rezerwacji jest dostępna wyłącznie dla Użytkowników posiadających Konto Usługobiorcy.

6.2. Usługobiorca, przeglądając Portal, ma dostęp do dedykowanego widoku pojedynczej Usługi, gdzie w sposób kompleksowy i przejrzysty prezentowane są wszystkie istotne informacje o danej Usłudze, w tym szczegółowy opis, atrakcyjny cennik, profesjonalne zdjęcia poglądowe, opinie innych Usługobiorców, informacje o dostępności, i inne dane ułatwiające podjęcie decyzji o Rezerwacji.

6.3. Na stronie widoku Usługi, Usługobiorca, po uprzednim zapoznaniu się ze wszystkimi informacjami, może dokonać Rezerwacji poprzez wybór preferowanego czasu trwania Usługi (jeśli Usługa oferowana jest w wariancie godzinowym lub dniowym) oraz wybór dogodnego terminu świadczenia Usługi z interaktywnego kalendarza dostępności Usługi, udostępnionego przez Usługodawcę. Po potwierdzeniu wyboru terminu Rezerwacji przez Usługobiorcę w systemie Portalu, Usługodawca, który oferuje daną Usługę, jest automatycznie powiadamiany o wpływającej Rezerwacji drogą elektroniczną (e-mail) oraz poprzez powiadomienie w Panelu administracyjnym Konta Firmowego.

6.4. Usługobiorca ma prawo do rezygnacji z dokonanej Rezerwacji Usługi, jeśli z jakichkolwiek przyczyn stwierdzi, że wybrany termin nie jest dla niego dogodny. Rezygnacji z Rezerwacji można dokonać bezpośrednio na stronie widoku danej Usługi, poprzez kliknięcie odpowiedniej opcji "Anuluj Rezerwację" lub podobnej. Anulowanie Rezerwacji przez Usługobiorcę powoduje automatyczne powiadomienie Usługodawcy.Administrator nie ponosi odpowiedzialności za wzajemne rozliczenia Usługobiorcy i Usługodawcy w przypadku anulowania rezerwacji.

6.5. Wszystkie Rezerwacje, zarówno aktualne, jak i archiwalne, są dostępne do wglądu w dedykowanych sekcjach Paneli administracyjnych zarówno dla Usługobiorców (w Panelu Konta Usługobiorcy), jak i Usługodawców (w Panelu Konta Firmowego). Dostęp do listy Rezerwacji ułatwia organizację i planowanie realizacji Usług.

6.6. Usługodawca w Panelu administracyjnym Konta Firmowego ma do dyspozycji funkcjonalny widok kalendarza Rezerwacji, który w sposób graficzny i czytelny prezentuje wszystkie Rezerwacje dokonane na oferowane Usługi w ujęciu dziennym, tygodniowym lub miesięcznym, ułatwiając tym samym wizualną organizację terminarza i zarządzanie dostępnością Usług.

6.7. W uzasadnionych przypadkach, Usługodawca ma prawo do jednostronnego usunięcia Rezerwacji potwierdzonej przez system Portalu. Do uzasadnionych przyczyn usunięcia Rezerwacji mogą należeć w szczególności zdarzenia losowe, awarie sprzętu, choroba animatora, lub inne okoliczności uniemożliwiające prawidłową realizację Usługi w wybranym terminie. W przypadku usunięcia Rezerwacji przez Usługodawcę, jest on zobowiązany do niezwłocznego poinformowania o tym Usługobiorcę oraz przedstawienia uzasadnienia decyzji o anulowaniu Rezerwacji. W takiej sytuacji, Usługodawca może zaproponować Usługobiorcy alternatywny termin realizacji Usługi lub inne rekompensaty, w zależności od indywidualnych ustaleń pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą. Usunięcie Rezerwacji przez Usługodawcę nie zwalnia go z obowiązku rzetelnego i profesjonalnego traktowania Usługobiorców oraz dążenia do znalezienia satysfakcjonującego rozwiązania w zaistniałej sytuacji. W przypadku usunięcia Rezerwacji, Usługodawca może opcjonalnie przekierować daną Rezerwację do procesu podpisywania indywidualnej Umowy o Świadczenie Usługi w formie pisemnej lub elektronicznej, regulującej szczegółowe warunki świadczenia Usługi w zastępstwie anulowanej Rezerwacji.

6.8. Portal udostępnia Usługodawcom zaawansowane narzędzie do tworzenia i zarządzania szablonami Umów o Świadczenie Usług. Szablony Umów mogą być tworzone w sposób elastyczny i dostosowany do specyfiki oferowanych Usług, z wykorzystaniem mechanizmu "shortcodów" (krótkich kodów zastępczych), które automatycznie podstawiają dane dotyczące konkretnej Rezerwacji, dane Usługodawcy, Usługobiorcy, terminu i miejsca świadczenia Usługi, ceny, i innych istotnych elementów Umowy. Usługodawca może oprzeć szablon Umowy na wzorcowej Umowie o Świadczenie Usług dostarczonej przez Operatora Portalu lub stworzyć własny, indywidualny szablon Umowy.

6.9. Utworzony i zapisany w systemie szablon Umowy może być w łatwy sposób wykorzystany do automatycznego wygenerowania indywidualnej Umowy o Świadczenie Usługi dla każdej Rezerwacji. Proces podpisywania Umowy przez Usługodawcę i Usługobiorcę może odbywać się w formie elektronicznej, z wykorzystaniem podpisu elektronicznego wygenerowanego np. za pomocą dedykowanego pada do podpisu elektronicznego lub poprzez zastosowanie pola edycji tekstu, umożliwiającego wpisanie tekstowego oświadczenia woli o zawarciu Umowy. Portal zapewnia techniczne możliwości utrwalenia faktu złożenia podpisów elektronicznych przez obie strony Umowy.

6.10. Umowa o Świadczenie Usługi, wygenerowana na podstawie szablonu i podpisana elektronicznie przez Usługodawcę i Usługobiorcę, posiada moc prawną dokumentu i stanowi ważne i wiążące oświadczenie woli stron, zgodne z przepisami prawa polskiego, w tym w szczególności z ustawą z dnia 5 września 2016 r. o usługach zaufania oraz identyfikacji elektronicznej oraz ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. Przed przystąpieniem do procesu składania podpisu elektronicznego, każdy Użytkownik jest informowany o treści niniejszego Regulaminu Portalu oraz potwierdza zapoznanie się z jego treścią i akceptację warunków świadczenia usług drogą elektroniczną przez Operatora Portalu, w tym akceptację formy dokumentowej Umowy o Świadczenie Usługi zawieranej w sposób elektroniczny.

6.11. Wyłączenie odpowiedzialności Administratora Portalu w zakresie Umów o Świadczenie Usługi: Administrator Portalu kategorycznie oświadcza, iż nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za treść szablonów Umów o Świadczenie Usługi tworzonych przez Usługodawców, jak również za treść Umów generowanych na podstawie tych szablonów i podpisywanych elektronicznie przez Usługodawców i Usługobiorców. Administrator Portalu nie ma również faktycznej możliwości technicznej i prawnej kontroli nad treścią indywidualnych Umów zawieranych bezpośrednio pomiędzy Usługodawcami a Usługobiorcami z wykorzystaniem funkcjonalności Portalu, w tym nie posiada wglądu do treści podpisanych Umów i nie archiwizuje tych Umów. Pełna i wyłączna odpowiedzialność za treść Umowy o Świadczenie Usługi, jej zgodność z obowiązującymi przepisami prawa, realizację i wykonanie Umowy, jak również za ewentualne spory wynikłe z Umowy, spoczywa wyłącznie na Usługodawcy i Usługobiorcy, którzy są stronami danej Umowy. Portal Funy stanowi jedynie narzędzie techniczne ułatwiające kontakt pomiędzy Usługodawcami a Usługobiorcami i nie ingeruje w treść Umów zawieranych pomiędzy nimi. W przypadku ewentualnych sporów dotyczących Umowy o Świadczenie Usługi, Usługodawca i Usługobiorca zobowiązani są do rozwiązywania ich bezpośrednio pomiędzy sobą, bez angażowania Administratora Portalu.

6.12. W okresie pomiędzy podpisaniem Umowy o Świadczenie Usługi przez obie strony a terminem realizacji Usługi, Usługodawca, dążąc do jak najlepszego przygotowania do świadczenia Usługi, ma możliwość dodatkowego dołączenia do danej Rezerwacji konkretnych przedmiotów i sprzętu z Magazynu, które będą faktycznie wykorzystywane podczas wykonywania zamówionej Usługi. Funkcjonalność ta ułatwia Usługodawcy operacyjne zarządzanie zasobami i kompletowanie wyposażenia niezbędnego do realizacji poszczególnych Usług.

6.13. Po skutecznym podpisaniu Umowy o Świadczenie Usługi przez Usługodawcę i Usługobiorcę, na wyraźne i jednoznaczne życzenie Usługobiorcy, Usługodawca może opcjonalnie usunąć całą Rezerwację Usługi, a termin świadczenia Usługi staje się ponownie dostępny dla potencjalnych Usługobiorców w kalendarzu dostępności Usługi na Portalu. Usunięcie Rezerwacji w tym trybie wymaga wspólnej zgody obu stron Umowy o Świadczenie Usługi i powinno być potraktowane jako wyjątek od zasady wiążącego charakteru podpisanej Umowy.

7. Zasady Realizacji Płatności i Fakturowania

7.1. Płatności za wykupienie Pakietów abonamentowych dla Usługodawców są realizowane wyłącznie drogą elektroniczną, za pośrednictwem zintegrowanego z Portalem systemu płatności internetowych Przelewy24, obsługiwanego przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu. Operator Portalu nie akceptuje płatności w formie gotówkowej, przelewów tradycyjnych, ani innych form płatności nieobsługiwanych przez System Przelewy24.

7.2. Portal automatycznie generuje faktury VAT w formacie PDF za zakupione Pakiety abonamentowe. Faktury VAT są wystawiane na dane Usługodawcy podane podczas rejestracji Konta Firmowego i są dostępne do pobrania przez Usługodawcę w Panelu administracyjnym Konta Firmowego w formacie PDF, w zakładce "Faktury". Usługodawca wyraża zgodę na otrzymywanie faktur VAT w formie elektronicznej. Operator nie wystawia faktur w przypadku nadania bezpłatnego dostępu do Pakietu abonamentowego i innych usług.

7.3. Operator przyznaje sobie prawo nadawania w trybie bezpłatnym dostępów do Pakietów abonamentowych. Może to nastąpić na dowolny okres czasu i nie jest podstawą żądania ponownych dostępów. W przypadku zaprzestania uruchamiania bezpłatnych dostępów Operator uprzedzi z miesięcznym wyprzedzeniem o konieczności stosowania opcji płatnej.

8. System Opinii o Usługach i Usługodawcach

8.1. Po faktycznym wykonaniu Usługi na rzecz Usługobiorcy, Usługobiorca ma fakultatywną możliwość dobrowolnego wystawienia publicznej opinii o jakości świadczonej Usługi oraz o Usługodawcy, który ją świadczył. Funkcja wystawiania opinii jest dostępna w Panelu Konta Usługobiorcy, w sekcji "Historia Rezerwacji" lub podobnej, przez określony czas po terminie realizacji Usługi.

8.2. Opinie mogą mieć charakter oceny ilościowej (np. w skali gwiazdkowej, punktowej, procentowej) oraz charakter oceny jakościowej, wyrażonej w formie pisemnego komentarza, w którym Usługobiorca może szczegółowo opisać swoje wrażenia związane z realizacją Usługi, wskazać na mocne i słabe strony Usługi oraz wyrazić ogólną satysfakcję lub niezadowolenie. Wystawienie opinii jest dobrowolne i zależy wyłącznie od woli Usługobiorcy.

8.3. Operator Portalu zastrzega sobie prawo do moderowania treści opinii wystawianych przez Usługobiorców. Moderacja opinii może polegać na usuwaniu lub redagowaniu opinii, które w ocenie Operatora naruszają zasady netykiety, zawierają treści niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa, treści obraźliwe, wulgarne, dyskryminujące, naruszające prawa osób trzecich, nie dotyczą merytorycznie oceny Usługi, lub są w inny sposób niepożądane z punktu widzenia Operatora Portalu i interesów innych Użytkowników. Operator Portalu nie ma obowiązku publikowania wszystkich opinii i zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji opinii bez podania przyczyny. Usługodawca ma prawo do odniesienia się do opinii wystawionej przez Usługobiorcę, poprzez zamieszczenie publicznej odpowiedzi pod daną opinią.

9. Funkcje Tablicy Informacyjnej i Czatu dla Usługodawców

9.1. Każdy Usługodawca posiadający Konto Firmowe ma do dyspozycji funkcjonalną Tablicę Informacyjną, dostępną w Panelu administracyjnym Konta Firmowego. Tablica Informacyjna służy do zarządzania bieżącymi informacjami, komunikatami i czynnościami operacyjnymi związanymi z działalnością Usługodawcy w ramach Portalu. Usługodawca może wykorzystywać Tablicę Informacyjną do organizacji pracy własnego zespołu, planowania zadań, przekazywania informacji pracownikom, i innych celów wewnętrznej komunikacji i zarządzania informacjami. Tablica Informacyjna nie jest widoczna dla Usługobiorców i służy wyłącznie do wewnętrznego użytku Usługodawcy.

9.2. Portal udostępnia Usługodawcom funkcję Czatu w czasie rzeczywistym (live chat), umożliwiającą bezpośrednią komunikację tekstową on-line pomiędzy Usługodawcami a aktualnie dostępnymi (zalogowanymi) Usługobiorcami przeglądającymi Portal. Funkcja Czatu ma na celu ułatwienie Usługodawcom bezpośredniego kontaktu z potencjalnymi Klientami, umożliwienie szybkiego odpowiadania na pytania dotyczące oferty Usług, udzielania dodatkowych informacji, i aktywnego pozyskiwania Rezerwacji. Korzystanie z funkcji Czatu jest fakultatywne i zależy od decyzji Usługodawcy. Operator Portalu nie monitoruje treści komunikacji prowadzonej przez Użytkowników za pośrednictwem Czatu i nie ponosi odpowiedzialności za treść tych komunikacji. Usługodawcy i Usługobiorcy korzystający z Czatu zobowiązani są do przestrzegania zasad netykiety, kulturalnej i merytorycznej komunikacji, oraz unikania treści niepożądanych, niezgodnych z prawem lub Regulaminem Portalu.

9.3. W przypadku uznania przez Usługodawcę lub Usługobiorcę, że treści w Czacie lub opiniach mogą naruszać ich prawa winni skontaktować się z Operatorem Portalu zobowiązanym do moderacji tego rodzaju treści.

10. Odpowiedzialność i Wyłączenie Gwarancji ze strony Operatora Portalu

10.1. Operator Portalu dokłada największych starań, aby Portal działał w sposób ciągły, nieprzerwany, poprawny i bezawaryjny, oraz aby funkcjonalności Portalu były dostępne dla Użytkowników w sposób niezakłócony. Jednakże, z uwagi na charakter usług świadczonych drogą elektroniczną i złożoność systemów informatycznych, Operator Portalu nie gwarantuje Użytkownikom ciągłości działania Portalu, braku przerw technicznych, braku błędów w działaniu Portalu, pełnej dostępności funkcjonalności Portalu w każdym czasie, ani braku jakichkolwiek zakłóceń w działaniu Portalu. Operator Portalu zastrzega sobie prawo do przejściowych przerw w działaniu Portalu związanych z koniecznością przeprowadzania prac konserwacyjnych, aktualizacji systemu, usuwania awarii, lub innych przyczyn technicznych. Operator Portalu dołoży starań, aby informować Użytkowników o planowanych przerwach technicznych z wyprzedzeniem, jeśli będzie to technicznie możliwe.

10.2. Ograniczenie odpowiedzialności Operatora Portalu: Operator Portalu nie ponosi odpowiedzialności w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności za:

• Przerwy w dostępie do Portalu oraz zakłócenia w działaniu Portalu, spowodowane przyczynami technicznymi, awariami systemów teleinformatycznych, działaniem siły wyższej, działaniem czynników zewnętrznych niezależnych od Operatora Portalu, działaniem osób trzecich, lub innymi zdarzeniami losowymi lub niezawinionymi przez Operatora.
• Działania i zaniechania Użytkowników Portalu, w tym w szczególności za prawdziwość, kompletność i aktualność danych podawanych przez Użytkowników podczas rejestracji Konta, tworzenia ofert Usług, dokonywania Rezerwacji, wystawiania opinii, i innych działań podejmowanych przez Użytkowników na Portalu. Operator Portalu nie weryfikuje w sposób ciągły i systematyczny danych Użytkowników i treści publikowanych przez Użytkowników na Portalu, a jedynie w ograniczonym zakresie moderuje treści opinii w przypadkach wskazanych w Regulaminie.
• Treść ofert Usług publikowanych przez Usługodawców na Portalu, w tym za ich jakość, kompletność, rzetelność, zgodność z rzeczywistością, bezpieczeństwo i zgodność z przepisami prawa. Odpowiedzialność za treść ofert Usług ponoszą w pełni Usługodawcy, którzy je publikują. Operator Portalu nie jest stroną stosunku prawnego pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą wynikającego z oferty Usługi i Rezerwacji, i nie gwarantuje realizacji Usługi na warunkach określonych w ofercie.
• Realizację i wykonanie Umów o Świadczenie Usługi zawieranych bezpośrednio pomiędzy Usługodawcami a Usługobiorcami z wykorzystaniem funkcjonalności Portalu, w tym za jakość świadczonych Usług, terminowość ich realizacji, wynik ekonomiczny i satysfakcję Usługobiorców. Operator Portalu nie jest stroną Umów o Świadczenie Usługi i nie ponosi odpowiedzialności za ich wykonanie i skutki.
• Szkody majątkowe i niemajątkowe, bezpośrednie i pośrednie, rzeczywiste straty i utracone korzyści, wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Portalu, w tym spowodowane błędami, niedociągnięciami, przerwami w działaniu Portalu, awariami systemów teleinformatycznych, działaniem siły wyższej, działaniami Użytkowników Portalu niezgodnymi z Regulaminem lub przepisami prawa, działaniem osób trzecich, lub innymi przyczynami niezawinionymi przez Operatora.
• Treść opinii wystawianych przez Usługobiorców o Usługach i Usługodawcach. Operator Portalu nie identyfikuje się z treścią opinii i nie ponosi odpowiedzialności za ich prawdziwość, rzetelność i subiektywne oceny Usługobiorców.
• Treść szablonów Umów o Świadczenie Usługi tworzonych przez Usługodawców oraz treść Umów generowanych na ich podstawie i podpisywanych przez Usługodawców i Usługobiorców. Operator Portalu nie ponosi odpowiedzialności za legalność, prawidłowość i skuteczność prawną tych Umów.

10.3. Ryzyko korzystania z Portalu: Użytkownik korzysta z Portalu na własne ryzyko i odpowiedzialność. Operator Portalu rekomenduje zachowanie szczególnej ostrożności i dokładne weryfikowanie informacji uzyskiwanych za pośrednictwem Portalu, przed podjęciem jakichkolwiek decyzji biznesowych lub prawnych w oparciu o te informacje. W szczególności, przed zawarciem Umowy o Świadczenie Usługi, Usługobiorca powinien dokładnie zapoznać się z ofertą Usługi, warunkami Umowy i zweryfikować wiarygodność Usługodawcy.

11. Ochrona Danych Osobowych Użytkowników Portalu

11.1. Operator Portalu przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatności Użytkowników i bezpieczeństwa przetwarzania ich danych osobowych. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników Portalu, cele przetwarzania, zakres przetwarzanych danych, prawa Użytkowników oraz inne istotne informacje dotyczące ochrony danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności Portalu Funy, dostępna w formie elektronicznej pod adresem https://funy.pl/polityka-prywatnosci. Polityka Prywatności stanowi integralną część niniejszego Regulaminu. Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Portalu zobowiązany jest do zapoznania się z Polityką Prywatności i potwierdzenia jej akceptacji.

12. Procedura Zmiany Regulaminu Portalu

12.1. Operator Portalu posiada wyłączne prawo do jednostronnej zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie, z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• Konieczności dostosowania Regulaminu do zmian obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności przepisów dotyczących ochrony konsumentów, ochrony danych osobowych, świadczenia usług drogą elektroniczną, płatności elektronicznych, lub innych regulacji prawnych mających wpływ na działalność Portalu.
• Zmiany modelu biznesowego Portalu, rozszerzenia lub zmiany zakresu oferowanych usług przez Operatora, wprowadzenia nowych funkcjonalności Portalu, lub zmiany sposobu działania Portalu.
• Wprowadzenia nowych technologii informatycznych lub systemów płatności wykorzystywanych na Portalu.
• Zmiany danych identyfikacyjnych Operatora Portalu, formy prawnej działalności, lub adresu siedziby.
• Wystąpienia innych ważnych przyczyn uzasadniających konieczność zmiany Regulaminu, w tym w szczególności przyczyn technicznych, organizacyjnych, lub ekonomicznych.

12.2. O każdej zmianie Regulaminu Operator Portalu zobowiązuje się poinformować Użytkowników w sposób wyraźny i transparentny, w szczególności poprzez:

• Umieszczenie czytelnej informacji o zmianie Regulaminu wraz z datą wejścia w życie nowej wersji Regulaminu na stronie głównej Portalu, w widocznym miejscu.
• W przypadku istotnych zmian Regulaminu, które mogą mieć znaczący wpływ na prawa i obowiązki Użytkowników, Operator Portalu może dodatkowo wysłać wiadomość e-mail do zarejestrowanych Użytkowników na adresy e-mail podane podczas rejestracji, informując o zmianie Regulaminu i udostępniając tekst nowego Regulaminu.

12.3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie określonym przez Operatora, który nie będzie krótszy niż 7 dni od dnia ogłoszenia zmian na Portalu, z zastrzeżeniem przepisów prawa powszechnie obowiązującego w tym zakresie. W przypadku istotnych zmian dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną, termin wejścia w życie zmian Regulaminu może być dłuższy, o ile będzie to wynikać z obowiązujących przepisów prawa.

12.4. Dalsze korzystanie z Portalu przez Użytkownika po dacie wejścia w życie zmian Regulaminu jest równoznaczne z bezwarunkową akceptacją tych zmian przez Użytkownika. Użytkownik, który nie akceptuje zmian Regulaminu, ma prawo do zaprzestania korzystania z Portalu i usunięcia swojego Konta zgodnie z procedurą określoną w Regulaminie.

13. Prawo Właściwe i Sposób Rozstrzygania Sporów

13.1. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu i wszelkich stosunków prawnych wynikających z korzystania z Portalu jest prawo polskie.

13.2. Wszelkie spory wynikłe w związku z wykonywaniem niniejszego Regulaminu, lub w związku z korzystaniem z Portalu, będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie, w drodze negocjacji pomiędzy Operatorem Portalu a Użytkownikiem. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne w Polsce, według miejsca siedziby Operatora Portalu, o ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej. W przypadku, gdy Usługobiorca jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego, spory mogą być rozstrzygane przed sądem właściwym dla miejsca zamieszkania konsumenta lub przed sądem właściwym dla siedziby Operatora Portalu, według wyboru konsumenta.

14. Dane Kontaktowe Operatora Portalu

14.1. Wszelkie pytania, uwagi, reklamacje i wnioski dotyczące działania Portalu, funkcjonalności Portalu, niniejszego Regulaminu, Polityki Prywatności, lub innych kwestii związanych z Portalem, należy kierować do Operatora Portalu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: kontakt@funy.pl lub pisemnie listem poleconym na adres siedziby Operatora: Marcin Maj, ul. Słowiańska 24, Orzesze, kod pocztowy 43-180, z dopiskiem "Portal Funy – kontakt". Operator Portalu dołoży starań, aby udzielać odpowiedzi na otrzymane zapytania i reklamacje w terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od dnia otrzymania zapytania/reklamacji.